疫情倒逼教育培訓機構轉型,美聯教育全渠道商業(yè)價值得驗證
突如其來的一場疫情，使得教育培訓行業(yè)快速行動，開始進行線上“供給”。
將教學從線下快速轉移到線上平臺并非易事，其中面臨著“技術”和“效果”這兩大挑戰(zhàn)。對于老牌大型機構來說，要完成幾十萬學生陸續(xù)接入網課，首先要幫助成千上萬的老師快速適應線上教學，其次再引導學員逐步進入線上授課的模式。這對于大部分中小機構來說，核心需要解決的是線上平臺的運營問題。
由于中小機構資金不足，缺乏線上基礎儲備而必須依賴第三方免費直播平臺，大多數都是基于阿里、騰訊云計算下的二次直播平臺，流量突然激增，對平臺的穩(wěn)定性是個極大考驗。如果穩(wěn)定性處理不好，老師講得再好，出現卡頓、掉線，體驗感也會很糟糕。
從線下教學轉到線上授課，短時間內也很難產生很好的效果，因為要考慮到原有的老師習慣了線下面對面，一下子很難掌握線上授課全流程的熟悉和把控程度，還要考慮原有的線下教學內容和線上教學場景的匹配程度等等因素。如果不能很好地解決這些問題，倉促轉到線上教學模式，無法保證學員的學習效果，同樣無法解決學員“退費”的問題，更會影響機構的品牌形象。
在這次轉型戰(zhàn)“疫”中，中國領先的全渠道英語教學服務供應商美聯教育集團（納斯達克股票代碼：METX，以下簡稱“美聯教育”或“公司”）充分發(fā)揮全渠道業(yè)務模式開展線上業(yè)務，線下學生迅速轉向在線課程，最大程度保障了學員的權利，也降低了美聯教育的運營費用及疫情帶來的負面影響。
美聯教育之所以能夠快速達到成效，主要是依托于旗下的“立刻說”線上平臺。“立刻說”創(chuàng)立于2015年，是美聯教育布局線上的重要一步。經過多年的發(fā)展，“立刻說”早已枝繁并茂了。在“立刻說”平臺上，用戶可以自選教師和課程，而且是7*24小時服務，因此這種靈活自主的服務方式對學員具有極大吸引力。
據美聯教育最新發(fā)布的第三季度業(yè)績預測，旗下網上英語教學平臺“立刻說”在新冠肺炎疫情后的增長和盈利能力繼續(xù)保持強勁表現，2020年第三季度注冊用戶數量環(huán)比增長54%，總收現環(huán)比增長22%。美聯教育的線上英語教學業(yè)務目標是要在2020年底實現收入約3.4億元，按年增長30%，并實現凈利潤約1600萬元（對比去年同期凈利潤為150萬元）。美聯教育的全渠道平臺和 “立刻說”日益提升的品牌知名度持續(xù)加強公司競爭優(yōu)勢以吸納客戶。
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