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咨詢機構在亞洲科技產業(yè)中到底扮演著什么樣的角色?

2015/02/03 09:53      Christian

在科技世界,初創(chuàng)企業(yè)一直都是人們在這個舞臺上最關注的明星。無論是小說還是電影,都在描寫在車庫里成立的企業(yè)最終獲得巨大成功的故事。這些藝術形式所突出的都是這些初創(chuàng)企業(yè)本身,而不是為他們提供了大量資金的風險投資機構。

在普通公眾眼中,馬云尋找融資的經歷并不是那么吸引眼球,至少比不上馬云的演講更吸引人。但是實際上,即使是馬云這種人,如果缺少了一些幫助,也同樣很難取得成功。而為他提供幫助的人包括:法務機構、投資人、代理和咨詢顧問等。

科技和初創(chuàng)企業(yè)咨詢顧問機構并不是什么新鮮的概念??萍急旧矸浅碗s,而將科技用在真實生活中,更是一件復雜的事情。咨詢顧問的作用,就是填補創(chuàng)業(yè)者在這方面知識的空白。如今,亞洲的科技產業(yè)正在蓬勃發(fā)展,在這個趨勢下,大量的優(yōu)秀咨詢機構正在涌入市場。

“咨詢”一詞一直以來都在被過分解讀,這導致這個詞有時候甚至喪失了它的意義。廣義來講,“咨詢師”就是在某個領域擁有大量知識的人,他們?yōu)槠渌颂峁┙ㄗh,并且從中賺取費用。咨詢機構有很多種,他們既包括Accenture等為國際大企業(yè)提供幫助的機構,也包括只有一個人所構成的小機構。他們所提供的服務也不盡相同,有的知識為你提供戰(zhàn)略建議;還有一些會與客戶進行更加深入的合作。

我們所關注的,是那些在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為人們提供幫助的咨詢師,他們在電商、支付、產品開發(fā)和運營等領域各有建樹。我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在咨詢師之間的界限越來越模糊,有的咨詢師還會提供與代理機構類似的服務,反之亦然;而有的投資人也會為企業(yè)提供類似咨詢師的幫助。總的來說,現(xiàn)在的咨詢師、代理機構和投資人都越來越全能。

有的時候咨詢師這個詞有著消極的含義,因為在這個隊伍里,確實有一些害群之馬,他們給企業(yè)提供了錯誤的建議,或是高估了自己的價值,向企業(yè)收取過高的費用。然而,隨著市場和初創(chuàng)企業(yè)的不斷成熟,最終也只有那些真正有能力而且收費合理的咨詢師留存了下來。

咨詢師:創(chuàng)業(yè)登山向導

科技產業(yè)的成功,依靠的是人才和知識。一些成功的創(chuàng)業(yè)者或是科技企業(yè)高管都在日后成為了投資人或咨詢師。而在企業(yè)發(fā)展的過渡階段,創(chuàng)始人通常更需要咨詢師的幫助。當一個創(chuàng)業(yè)者完成了一次軟著陸,或是收購了另一家公司時,他很有可能在進入下一個階段之前尋求過來人的幫助和建議。而曾經成功創(chuàng)業(yè)的咨詢師,扮演的就是這個角色。

另外還有許多有創(chuàng)業(yè)思維,但是卻不想放棄一切將賭注全部壓在創(chuàng)業(yè)上的人,也成為了咨詢師。這些人其實也還是有一定的冒險精神的,他們放棄了自己待遇優(yōu)厚的穩(wěn)定工作,為初創(chuàng)企業(yè)提供幫助。而他們得到的,則是下一個Facebook或是谷歌的早期股權。而Venturebean瞄準的,則是下一個Flipkart。

Anjana VivekAnjana Vivek是Venturebean的創(chuàng)始人,這是一家于2007年誕生于班加羅爾的咨詢機構。Vivek本是一名注冊會計師,而如今她在為創(chuàng)業(yè)者提供財經和管理方面的服務。這家機構會定期開設課堂,為初創(chuàng)企業(yè)講述融資、融資戰(zhàn)略和企業(yè)估值方面的知識,另外他們還會為企業(yè)提供商務戰(zhàn)略和執(zhí)行發(fā)面的咨詢服務。

Vivek表示:“我們與處在各個階段的初創(chuàng)企業(yè)一起努力,在所有與我們合作的企業(yè)中,有的還處于創(chuàng)業(yè)階段,有的已經開始追求增長,甚至是尋求收購。我們針對不同企業(yè)提供不同類型的服務,有時我們會直接收取費用;有時則會接受企業(yè)的股權。對于處于早期的企業(yè),我們會收取少量的費用,然后為他們提供商戶計劃上面的幫戶。很多企業(yè)都曾經表示我們?yōu)樗麄兲峁┝司薮蟮膬r值,幫助他們完成了戰(zhàn)略制定和市場規(guī)劃等工作,并且?guī)椭麄冎贫嗽敿毜墓ぷ鞑襟E。”

Venturebean的客戶包括清潔科技企業(yè)、針對低價智能手機開發(fā)技術的企業(yè)以及大型教育企業(yè)等。

如今在印度提供初創(chuàng)企業(yè)咨詢服務可以說是一個前景良好的事業(yè),但是在Venturebean誕生之初,他們遇到了一些困難。Vivek表示:“我還記得有一段時間,這里的人們認為只有為大型企業(yè)提供咨詢服務才能獲得利潤。像我們這樣與初創(chuàng)企業(yè)進行合作的咨詢機構,在人們眼中都是 ‘傻’的代名詞。”

“而如今,已經有很多的咨詢機構開始為初創(chuàng)企業(yè)提供服務。其中有一些機構非常有能力,并且了解初創(chuàng)企業(yè);而還有一些機構其實并不擅長此道,他們只是跟著潮流來到了這里。還有一些在初創(chuàng)企業(yè)方面非常有建樹的咨詢師也加入了這個行列。因此,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者有著更多的選擇。而對于咨詢師來說,印度的科技創(chuàng)業(yè)者也越來越多。印度的科技企業(yè)和咨詢師進入了一個良好的循環(huán)。”

東南亞的曙光

東南亞的風險投資界,并不像中國和印度那樣發(fā)達。但是好消息是,隨著東南亞移動設備普及程度的快速發(fā)展,越來越的資本開始涌入這個市場。當然,CyberSource等老牌機構已經在東南亞市場上提供咨詢服務很長一段時間了。但是直到近幾年來,這里的電商市場才真正蓬勃起來。一些資金充足的電商巨頭,例如阿里巴巴、Rakuten和Rocket Internet等企業(yè)都在這里搭建了業(yè)務,這樣讓東南亞成為了未來電商發(fā)展的潛在主戰(zhàn)場之一。東南亞科技行業(yè)的發(fā)展,也讓這里的咨詢機構獲得了更大的生存空間。

為何電子商務能夠帶動咨詢機構的發(fā)展?因為電子商務企業(yè)需要掌握復雜的技術,例如網(wǎng)頁開發(fā)、物流倉儲、商品投送、應用開發(fā)、數(shù)字營銷和支付等,而且這些都還只是冰山一角,電商企業(yè)需要掌握的知識還有許多許多。而且亞洲市場運營還存在一些不確定因素,所有這些加在一起,凸顯出了咨詢機構的價值。

可以說,東南亞的電商企業(yè)正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn),這使得所有企業(yè)都必須竭盡所能才能夠在這個市場上生存。那些剛剛進入電商市場,缺乏經驗和知識的企業(yè),可以借助咨詢機構的幫助進行發(fā)展。也就是說,這個領域的咨詢機構將會扮演非常重要的角色。

在這個特殊的環(huán)境下,一個名叫aCommerce的企業(yè)在泰國誕生,這是一家端到端的電子商務物流服務供應商。它既不是傳統(tǒng)的電子商務企業(yè),也不是傳統(tǒng)的咨詢機構,而是將二者合二為一。該公司的創(chuàng)始人為Paul Srivorakul,他是一位亞洲電商創(chuàng)業(yè)者,早在2008年,他就成立了一家名為Ensogo的團購網(wǎng)站。如今aCommerce已經吸引到了許多著名企業(yè)客戶,例如The Body Shop、惠普和Kiehl’s等。

另一個類似的企業(yè),是來自新加坡的Stridec,該公司成立于2001年,他們?yōu)榭蛻籼峁╇娮由虅铡?shù)字營銷和業(yè)務處理等多種服務。可以說這家公司既能夠為初創(chuàng)企業(yè)提供咨詢服務,也能夠提供運營幫助。

除了電子商務領域之外,一些其他領域的亞洲咨詢機構也迎來了發(fā)展。例如同樣來自新加坡的Alpha 7,他們剛剛獲得了37萬美元的種子輪融資,他們的目標客戶就是中小型企業(yè)。

Alpha7的創(chuàng)始人是曾任新加坡Salesforce財務運營和戰(zhàn)略副總裁的Lynette Seah。在接受采訪時,Seah并沒有對該公司的具體業(yè)務透露太多,他只是表示,他們會為企業(yè)提供一個技術平臺,幫助企業(yè)獲得自動化技術,并且提高執(zhí)行速度。

亞洲的市場狀況比歐美更復雜,這里有著各種各樣的監(jiān)管制度,亞洲各地區(qū)間的基礎設施建設也處于不同水平,不同地區(qū)的消費行為也大相徑庭。因此,想要在亞洲獲得成功,初創(chuàng)企業(yè)將會非常需要找到一個優(yōu)秀的向導,幫助他們制定正確的戰(zhàn)略,以及正確的目標客戶。簡單說,相比于硅谷,咨詢機構將會在亞洲發(fā)揮更加重要的作用。

(via TECHINASIA,譯|快鯉魚,轉載請注明出處)

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