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從“能吃”到“好吃”:康師傅如何用一碗“鮮泡面”重燃行業(yè)驚喜?
很少有哪個品類像泡面這樣,長期占據(jù)國民消費(fèi)榜的前列,卻依然被許多人認(rèn)為「沒什么新意」。無論配方如何推陳出新、包裝怎樣追逐潮流,它在不少消費(fèi)者心中的定位,始終停留在“能吃就行”。在這個早已被「熟悉感」籠罩的賽道中,“驚喜”本身就成了奢侈品。
但行業(yè)里另一個現(xiàn)象同樣很有意思:當(dāng)所有人都不再期待創(chuàng)新,反而是爆款最容易出現(xiàn)的時(shí)候——只要有哪怕一點(diǎn)點(diǎn)“打破想象”的產(chǎn)品進(jìn)入市場,消費(fèi)者的購買行為和積極反饋便會迅速聚集,驅(qū)動市場快速響應(yīng),引發(fā)用戶進(jìn)行自發(fā)口碑傳播,最終形成現(xiàn)象級的搶購熱潮和業(yè)內(nèi)廣泛討論。
而最近康師傅“特別特鮮泡面”的火爆,正是消費(fèi)心理和行業(yè)慣性的一個現(xiàn)實(shí)寫照。市場沒想到,消費(fèi)者沒想到,連品牌自己都低估了這次爆發(fā)的熱度?!断M(fèi)鈦度》內(nèi)部都在調(diào)侃,泡面終于也迎來了“新一代爆款的首發(fā)盛況”——一個被認(rèn)為已經(jīng)沒有“驚喜空間”的傳統(tǒng)品類,卻突然成了行業(yè)新熱點(diǎn)。
PART 01
“一戰(zhàn)成名”的底層驅(qū)動力
回顧這場“泡面逆襲”,不難發(fā)現(xiàn)其真正的驅(qū)動力在于“消費(fèi)者體驗(yàn)的躍遷”。產(chǎn)品一上市首批庫存便被搶購一空并開啟預(yù)售。供不應(yīng)求的局面,更讓“搶購曬單”在社交平臺上自發(fā)刷屏。消費(fèi)者并非因?yàn)閺V告多、包裝潮而購買,而是因?yàn)轶w驗(yàn)確實(shí)“和以前不一樣”。在一個早已“習(xí)慣將就”的品類中,哪怕只是一點(diǎn)新鮮感,也足以引爆長期積壓的市場期待。
與此同時(shí),產(chǎn)品實(shí)力的提升也顯著拉高了消費(fèi)體驗(yàn)的門檻,激發(fā)出人們“我要第一時(shí)間試試”的強(qiáng)烈沖動。對方便面這種長期缺乏創(chuàng)新的成熟品類來說,真正的口感升級就能直接激發(fā)消費(fèi)者的嘗試欲和購買行為。
“特別特鮮泡面”沒有沿用傳統(tǒng)的簡單調(diào)味或換包裝、硬性營銷的老路,而是選擇將面館煮面工藝引入工業(yè)化流程——通過多段精準(zhǔn)煮控、變溫過水與風(fēng)干處理,實(shí)現(xiàn)了“鮮煮口感”的真正突破。消費(fèi)者在社交平臺曬單時(shí)反復(fù)提到“刷新了我對泡面的想象”、“吃起來像鮮煮面”等評價(jià),這些都成為了新品走紅的核心標(biāo)簽。
PART 02
供需同頻:爆品邏輯里的“極致體驗(yàn)+極致稀缺”
速食行業(yè)里,“上架即斷供”其實(shí)是極少見的現(xiàn)象,這背后其實(shí)是消費(fèi)者需求的集中爆發(fā)。不是靠“花哨”噱頭,而是產(chǎn)品體驗(yàn)真的有差別,才讓一大波消費(fèi)者自發(fā)去搶購、分享、安利。
這次“特別特鮮泡面”的火爆,對于行業(yè)來說不僅是一個爆款的誕生,更是一次關(guān)于“爆品方法論”的現(xiàn)實(shí)案例——傳統(tǒng)領(lǐng)域的潛力被創(chuàng)新點(diǎn)燃,平凡賽道釋放非凡能量。越是被“熟悉感”包裹的賽道,越容易在真正的創(chuàng)新出現(xiàn)時(shí),激發(fā)出超乎想象的市場反饋。
《消費(fèi)鈦度》總結(jié)一下“特別特鮮泡面”這次的出圈路徑,發(fā)現(xiàn)背后有一套值得行業(yè)關(guān)注的“爆品公式”:
真實(shí)需求的發(fā)掘。在表面“無需求”的市場,消費(fèi)者的情感、體驗(yàn)和場景訴求反而最容易被忽視,也最容易形成突破口。這里的關(guān)鍵不一定是發(fā)明一個新概念,也可以是“把本來不被關(guān)注的體驗(yàn)做得極致”。
康師傅九年深耕細(xì)作,不斷打磨和創(chuàng)新,才實(shí)現(xiàn)了這款產(chǎn)品從工藝到口感的全面躍升。
產(chǎn)品與社交的共振。爆品的出現(xiàn)不是靠明星或主播帶動,而是憑借大量真實(shí)買家曬單、測評、討論,最終成為新品流行的助推器。社交媒體的口碑裂變,比任何廣告都更快、更強(qiáng)烈。
這套“爆品公式”,其實(shí)在不少成熟行業(yè)已經(jīng)被驗(yàn)證,如小米汽車用“極致體驗(yàn)+社交熱度”撬動消費(fèi)者心智,一上市便引爆市場。對于速食行業(yè)來說,“特別特鮮泡面”的爆紅,同樣是“體驗(yàn)驅(qū)動”邏輯的又一次落地,一旦行業(yè)的慣性被打破,市場和消費(fèi)者的反應(yīng)總比想象更激烈。
PART 03
行業(yè)結(jié)構(gòu)性變化:標(biāo)準(zhǔn)由體驗(yàn)驅(qū)動,爆發(fā)總由頭部引領(lǐng)
每一次新品類、新體驗(yàn)的誕生,背后其實(shí)都在推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的升級。
從“鮮煮口感”到“極致體驗(yàn)+極致稀缺”,消費(fèi)者的積極響應(yīng)和選擇,成為引領(lǐng)行業(yè)下一個風(fēng)口的關(guān)鍵因素。而這類結(jié)構(gòu)性突破之所以頻頻出現(xiàn)在頭部品牌身上,本質(zhì)上還是企業(yè)長期技術(shù)積累、產(chǎn)業(yè)鏈整合和對用戶需求的精準(zhǔn)洞察共同作用的結(jié)果。
這也是為什么,每一代新品的爆發(fā),總是由頭部玩家率先推動。
PART 04
穿越周期,傳統(tǒng)品類的新生力量
站在今天這個時(shí)間節(jié)點(diǎn),回頭看康師傅的33年,不只是一個品牌的成長史,更像是中國泡面產(chǎn)業(yè)不斷自我突破的縮影。從最初滿足“吃得飽、夠便捷”,到今天用戶愿意為一碗“吃出更好體驗(yàn)感”的面買單,行業(yè)的每一次躍遷,背后都是無數(shù)次小而確定的創(chuàng)新與堅(jiān)持。
對于所有食品行業(yè)從業(yè)者來說,也許最難的不是“如何再造一個新品類”,而是——如何在日復(fù)一日的熟悉感里,始終保留改變的勇氣和滿足用戶的期待。一代又一代產(chǎn)品更新,只有那些能把“日常之物”做出新意義的品牌,才能真正穿越周期,持續(xù)被市場和消費(fèi)者記住。對任何品類而言,新體驗(yàn)永遠(yuǎn)是下一個爆點(diǎn)的“引線”。
33年是一條從“標(biāo)準(zhǔn)答案”到“不斷被刷新”的長路。這種長路,恰恰是每一個傳統(tǒng)品類最珍貴的底色。
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